USO DE FERRAMENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE PARA AUXILIAR OS NORMATIVOS DA COBRANÇA PELO USO DE RECURSOS HÍDRICOS
Business Intelligence; Cobrança; Recursos Hídricos.
A cobrança pelo uso de recursos hídricos tem se mostrado uma importante ferramenta para promover a racionalização do consumo e a preservação dos mananciais, bem como financiar ações de preservação e recuperação dos corpos d’água. Para a implementação da cobrança pelo uso de recursos hídricos, se faz necessário a publicação de normativos (resoluções, decretos, leis, portarias, etc.) por entes de diferentes âmbitos. A Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) armazena em seu website o portal de normativos da cobrança, apenas listando-os e segregando-os por âmbito, não havendo qualquer aprumo por filtros, análises de dados, monitoramento e consultas para esses importantes documentos. Com isso, a partir da obtenção de informação por meio da aplicação de um questionário, avaliando os pontos fortes e fracos do portal de normativos da cobrança no website da ANA, pretende-se criar um diagnóstico das suas limitações. Após a obtenção dos resultados do questionário, serão aplicadas metodologias e ferramentas de Business Intelligence (BI), com o objetivo de adotar as melhorias e contornar as limitações apresentadas no website supracitado. O produto deste estudo visa atender à sociedade com a disseminação desses dados mais efetiva, apoiar nas tomadas de decisões e atividades executadas por corpos técnicos para pesquisas e estudos, auxiliando na produção, organização.